[あなたの名前]
[あなたの住所]
[都市、州、郵便番号]
[電子メールアドレス]
[電話番号]
[日付]
[顧客名]
【お客様のご住所】
[都市、州、郵便番号]
[顧客名] 様
この手紙があなたに元気を与えてくれることを願っています。最近当店でご購入いただいた商品の返金リクエストにお答えするためにこのメールをお送りしています。当社は顧客としての満足を重視しており、当社の製品で発生した問題を解決することに全力で取り組んでいます。
お客様のリクエストを検討した結果、この状況では返金が適切であると判断しました。ご返品いただいた商品につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
返品された商品の状態を確認し、必要な書類を処理する必要があるため、返金手続きが完了するまでには時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。このプロセスの間、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
返金処理が完了すると、該当する税金を含む購入金額全額が返金されます。このプロセスは、このレターの日付から [number days] 営業日以内に完了することを目指しています。返金に遅延や問題が発生した場合は、速やかにお知らせいたします。
払い戻しは、最初の購入に使用されたのと同じ支払い方法で行われますので、ご了承ください。クレジットカードでお支払いの場合、返金はアカウントに返金されます。現金または小切手でお支払いいただいた場合は、指定された郵送先住所に返金小切手を発行いたします。
このプロセスを通じて皆様のご協力とご理解に感謝いたします。当社はお客様からのフィードバックに基づいて製品とサービスの改善に努めており、お客様のご意見は当社にとって非常に貴重です。さらにご質問やご不明な点がございましたら、[電話番号] または [電子メール アドレス] までお気軽にカスタマー サービス チームにお問い合わせください。
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。将来的にはより良いサービスを提供できることを願っています。
敬具、
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