輸送方法
お客様のニーズにお応えするため、複数の配送方法をご用意しております。利用可能な配送方法には、標準陸送、速達配送、国際配送が含まれます。配送方法と配達予定時間はチェックアウト時に提供されます。
注文処理時間
ご注文をいただいてから、発送の準備と梱包に1〜2営業日かかります。この処理時間には週末や休日は含まれません。
輸送費
送料は荷物の重量と寸法、お届け先に基づいて計算されます。送料はチェックアウト時に表示され、注文総額に追加されます。
追跡情報
注文品の発送が完了すると、追跡番号が記載された発送確認メールがお客様に届きます。この追跡番号を使用して、荷物のステータスと場所を追跡できます。
納期
推定配達時間は、選択した配送方法と目的地によって異なります。国内地域内の標準陸送には通常 3 ～ 5 営業日かかりますが、速達には 1 ～ 2 営業日かかる場合があります。国際配送にかかる時間は、通関手続きや現地の配送サービスによって異なる場合があります。
海外発送
国際注文の場合、お客様は、自国の税関当局によって課される可能性のある関税、税金、または手数料を負担する責任を負います。通関手続きにより発生する可能性のある遅延や問題については、当社は責任を負いません。
アドレス精度
お客様には、正確かつ完全な配送先住所を提供する責任があります。当社は、お客様が提供した住所の不正確または不完全による荷物の遅延または不達については責任を負いません。
荷物の紛失または破損
万が一、輸送中に荷物が紛失または破損した場合は、お客様は直ちに当社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。当社は配送業者と協力して問題を調査し、状況に応じて交換や返金を含む適切な解決策を提供します。
返品と交換
返品・交換については返品ポリシーをご覧ください。
配送制限
一部の製品には、法的または安全上の理由により、特定の配送制限が設けられている場合があります。これらの制限は製品ページに明確に記載され、制限された商品を購入しようとする顧客にはチェックアウト プロセス中に通知されます。